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3 secondes l’impact de la vitesse d’un site web sur les visiteurs et vos ventes

Lorsqu’il s’agit de l’expérience utilisateur, le temps de chargement d’un site Web est l’un des facteurs déterminants du succès. La patience des visiteurs diminue constamment. La plupart d’entre eux abandonneront un site s’il ne se charge pas dans les 3 secondes. Pour une entreprise qui perd des ventes, des clients potentiels et des opportunités. Il en va de même pour le processus de recherche : si les images des produits prennent trop de temps à charger ou si les résultats de recherche ne s’affichent pas assez vite, les acheteurs n’attendent généralement pas longtemps et interrompent le processus d’achat ils vont même abandonner le panier d’achat. 

Pour un détaillant en ligne, cela signifie que la conversion des visiteurs en clients est affectée négativement avant même qu’elle ne commence. Les spécialistes du marketing se concentrent davantage sur l’esthétique, le contenu, les médias sociaux, la recherche payante et d’autres activités de marketing en ligne. Tout en se concentrant sur ces sujets, ils oublient l’énorme potentiel et l’importance d’optimiser la performance du site web.

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 Études et le taux de rebond de votre site web

Les résultats de diverses études montrent que près de 50% des internautes s’attendent à un temps de chargement des pages Web inférieur à 2 secondes. Si la page n’est chargée qu’après 3 secondes, une grande partie des visiteurs quitte le site. En outre, près de 80 pour cent des utilisateurs qui ont eu une mauvaise expérience de performance évitent les pages de façon permanente et ne reviennent jamais. Retarder d’une seconde le temps de chargement de la page Web réduit la satisfaction de la clientèle d’environ 16 %. D’autres études prouvent la relation directe entre le temps de chargement du site Web et le trafic des pages. Par exemple, Google a fait des expériences en 2007. Le nombre de résultats de recherche affichés est passé de 10 à 30. Par conséquent, le temps de chargement n’a été augmenté que d’une demi-seconde. Le résultat a été spectaculaire, avec un trafic et des recettes en baisse d’environ 20 pour cent.

Temps de chargement de votre site web 3 secondes SEO Google

 Si Amazon, Facebook, Google, Yahoo et Bing ont remarqué que les sites Web lents perdent des visiteurs, n’importe qui peut sûrement comprendre que cela a un impact énorme sur les taux de conversion, les ventes et les revenus des grands sites de commerce électronique. Les faits suivants démontrent l’impact positif des temps de chargement rapides sur l’expérience utilisateur et le taux de conversion.

Amazon : 1% de perte de chiffre d’affaires par 100ms de temps de chargement. En 2007, Amazon a découvert un lien entre le temps de chargement et le chiffre d’affaires. Il a été prouvé que pour chaque 100ms de temps de chargement supplémentaire, Amazon perd un chiffre d’affaires de 1%.

Walmart : +2 % de conversion pour 1 seconde d’amélioration du temps de chargement. Walmart, l’une des plus grandes chaînes de magasins au monde, s’est également rendu compte que l’optimisation des temps de chargement dans leur boutique en ligne avait un impact significatif sur leur taux de conversion. Ils ont vu une augmentation de 2 % du taux de conversion pour chaque seconde d’amélioration. À l’échelle de Walmart, c’est de l’argent réel !

Influence de la performance du site Web sur le comportement d’achat. Selon KISSmetrics, près de 80 % des acheteurs en ligne sont insatisfaits des performances du site Web et des temps de chargement, ce qui a un impact significatif sur la satisfaction des clients, le retour et l’expérience utilisateur.

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 Comment la vitesse d’un site Web réagit sur le trafic des moteurs de recherche.

Ce n’est pas nouveau que Google regarde la vitesse des sites Web quand il classe les sites. En 2010, Google a officiellement annoncé que les temps de chargement seraient un facteur dans son algorithme de classement de recherche et l’a réitéré récemment. Google préfère les sites Web avec des temps de chargement rapides car cela a un impact positif sur l’expérience utilisateur et réduit les coûts d’exploitation. 

Un autre avantage des sites Web rapides est que les moteurs de recherche peuvent les parcourir plus efficacement. Bien sûr, c’est un excellent avantage pour les gros sites de commerce électronique avec des milliers de pages. Les sites Web rapides offrent donc potentiellement la possibilité d’améliorer le classement des recherches organiques. Et en plus des résultats de recherche organiques, le temps de chargement est un facteur déterminant pour déterminer le score de qualité Google AdWords. Cela peut coûter très cher aux entreprises.

 Qu’est-ce que le temps de chargement optimal ?

Il n’est pas facile de trouver des informations précises sur le temps de chargement optimal. Ce n’est pas surprenant. Le temps de chargement optimal peut varier d’un visiteur à l’autre. Certaines personnes sont naturellement plus impatientes, tandis que d’autres peuvent attendre quelques secondes sans s’énerver. 

Le type de contenu auquel ils s’attendent peut également influencer leur patience. Par exemple, si vous voulez regarder une vidéo, vous acceptez probablement un temps de chargement plus long. D’un autre côté, si vous visitez une page Web très chargée en texte, votre patience s’estompe rapidement. Il en va de même pour vos visiteurs. S’ils doivent attendre trop longtemps, ils seront rapidement distraits et commenceront à faire d’autres choses à côté ou quitteront complètement votre site.

Les trois limites critiques du temps de chargement. Selon Jakob Nielsen, il y a trois limites critiques que vous devez garder à l’esprit lorsque vous optimisez le temps de chargement de votre site Web. Jusqu’à 0,1 seconde. Jusqu’à cette limite, le visiteur a le sentiment que le système réagit instantanément à sa demande. Il pense qu’il est responsable du résultat et non de l’ordinateur. Si le temps de chargement d’un site web est d’environ 1 seconde, le visiteur de votre page remarquera ce délai. Cependant, il peut encore se concentrer pleinement sur ses tâches, et son flux de pensée n’est pas perturbé. 

10 secondes et plus à partir de là, il devient difficile pour un visiteur de concentrer son attention sur son activité actuelle. Le visiteur a le désir de faire le pont entre le temps de chargement et d’autres tâches, ou il quitte complètement votre site web. Ces trois limites sont basées sur les résultats de la psychologie perceptuelle, ils sont toujours d’actualité et vous pouvez tirer des conclusions importantes sur les temps de chargement optimaux.

Temps de chargement de votre site 3 secondes SEO GoogleIl y a-t-il un temps de chargement optimal ?

Le taux de rebond augmente considérablement après trois secondes d’attente. De plus, vous avez appris qu’avec un temps d’attente d’environ une seconde, les humains perçoivent les retards. Cependant, cela n’affecte pas le flux de pensée de votre visiteur. Ce n’est qu’avec des temps de chargement plus longs que les visiteurs ont du mal à se concentrer sur la tâche en cours. On peut dire qu’un temps de chargement de trois secondes est excellent. Pour la majorité des sites web que nous travaillons déçu, je m’assurerais que le temps de chargement ne dépasse jamais les 3 secondes et surtout pas plus de 4.

Pour vérifier gratuitement la vitesse de votre site web, nous vous recommandons les outils suivant qui sont facile et gratuit.

GTmetrix.com – Tools.Pingdom.com – WebPageTest.org

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Redaction de contenu Web Redacteur freelancer SEO MONTREAL

Rédaction Web de contenu – Rédacteur Freelance SEO

Je m’appelle Anaïs Dubois et je dirige l’équipe d’auteurs indépendantes originaires de Montréal, Québec, Canada de SEO Trench. Nos experts dévoués sont plus que de simples forgerons. Ils sont une extension de votre vision. 

Nos auteurs sont tous des consultants SEO. Nous vous fournirons le manuscrit que vous souhaitez. Qu’est-ce que cela signifie pour vous ? 

Cela implique qu’ils deviennent une partie de votre équipe, mais ils ne sont pas vos travailleurs. Lorsque vous employez un rédacteur par l’intermédiaire de SEO Trench. Vous obtenez un vrai auteur que nous avons réellement approuvé, pas seulement pour une écriture de premier ordre, mais également pour la fiabilité d’un contenu de qualité et du support client. 

Avec nous, vous ne recevrez pas des taux élevés sans raisons. Lorsque vous travaillez avec un rédacteur pigiste via notre agence web, vous ne dépensez pas en frais généraux, car ils ne font pas partie de notre personnel. Ce qui est formidable avec une équipe d’auteurs indépendante, c’est que nous pouvons créer presque tout type de contenu pour vous, en français et en anglais. Vous trouverez ci-dessous quelques avenues donc nous sommes spécialisé :

Article
Paroles de chansons
Rédaction d’optimisation de moteur de recherche
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Journalisme de fonction
Messages de réseaux sociaux
Livres manuscrits et aussi des histoires
Les scripts de film ainsi que les manuscrits de film
Principaux rapports ainsi que des documents blancs
Communiqués de presse et avis aux médias
Lettres de vente et produits publicitaires
Publications d’entreprise et financières ainsi que des articles de synthèse
Composition technique, guides individuels et documents scolaires
Discours comprenant des événements de mariage et des éloges

Je vous invite à prendre contact avec nous pour plus d’informations sur nos services.

Redaction de contenu Web Redacteur freelancer SEO MONTREAL

Blogueur Influenceur Roi

L’un des plus grands défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing de contenu aujourd’hui est de savoir comment mesurer l’efficacité de leur marketing de contenu. Ce sera une priorité majeure en 2020, et à juste titre ! Les spécialistes du marketing de contenu doivent être plus responsables et démontrer qu’ils contribuent au résultat net, et pas seulement en ajoutant un coût à l’entreprise.

Alors, par où commencer ? La réalité, c’est que nous ne manquons pas d’indicateurs. Pages vues, actions, taux de clics, engagement – tout ce que vous voulez, vous pouvez le suivre. Nous avons plus de données sur notre contenu que jamais auparavant. Mais combien d’entre nous ont une vraie perspicacité ?

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À quoi devons-nous faire attention?

Il est facile de se laisser submerger par toute l’information à portée de main et d’être distrait par les mesures de vanité. Pour être honnête, les pages vues sont-elles vraiment la chose la plus importante à regarder? Quels paramètres sont plus importants que d’autres? Et comment mesurer l’impact commercial réel de votre contenu? En fin de compte, c’est une question de résultat. Combien de vente avez-vous conclus?

Tout le trafic dans le monde ne signifie pas grand-chose si vous n’en tirez pas de nouveaux clients. La mesure de la performance de votre contenu commence par votre contenu. Vous devrez suivre la performance de votre contenu à un niveau granulaire pour savoir s’il obtient l’exposition dont il a besoin, ainsi que pour découvrir quelles pièces sont les plus performantes, de sorte que vous puissiez mieux adapter le contenu futur à votre public. Logiquement aujourd’hui ça veut absolument rien dire, si votre site web reçoit seulement 400 ou 3000 visiteurs par jours l’important est votre nombre de transactions accomplie en bout ligne.

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De nombreuses entreprises font aujourd’hui appel au marketing de contenu et à la publicité web pour accroître la visibilité de leur marque après tout, 80 % des gens disent qu’ils préfèrent se renseigner sur les produits par le contenu plutôt que par la publicité traditionnelle. Mais le marketing de contenu ou la publicité sont-ils des moyens sûrs d’accroître la notoriété de la marque?

Et lequel offre le meilleur rapport qualité-prix ? Les agences de marketing de contenu produisent des campagnes pour des marques et les présentent ensuite à plusieurs éditeurs de premier plan pour la couverture. Alors que le marketing de contenu tente généralement de sécuriser les médias, la publicité favorise le contenu payant pour s’associer avec un seul éditeur. Nous avons adopté une approche axée sur les données pour comparer l’efficacité de la publicité au Québec par rapport au marketing de contenu. Voici ce que nous avons appris sur la façon dont les deux stratégies se complètent.

Tout d’abord, nous avons examiné les services de marketing de contenu. En moyenne, 60% des agences réalisent entre 2 et 9 campagnes par mois pour chacun de leurs clients. Le processus d’une campagne unique comprend la génération d’idées, la recherche de concepts, la conception d’actifs et l’étape finale la promotion. Une fois qu’une équipe a terminé la production, elle transmet la campagne à un associé des relations médias, qui assure la couverture médiatique de la campagne. L’objectif: amener les rédacteurs d’un site Web de haute autorité ex: (LaPresse) à produire un article sur la campagne pour leurs éditeurs.

Dernièrement Google commençait à pénaliser légèrement des sites pour des pages de contenu avec des liens à faible valeur, l’industrie s’est empressée de produire un contenu de meilleure qualité. Ainsi, comme certains éditeurs, les agences de marketing de contenu ont commencé à produire plus d’articles et d’infographies.

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Près de la moitié de nos clients mesurent le succès du marketing de contenu par le nombre de prospects, les conversions de clients basées sur des campagnes, des liens dur avec haute autorité, des liens provenant d’éditeurs de grande autorité. Si l’on exclut les valeurs aberrantes, une campagne moyenne de marketing de contenu génère 20 liens à partir d’un article d’éditeur, alors que la moyenne pour une campagne la plus réussie de chaque agence est de 90 liens et la médiane est de 30 liens.

Combien cela coûte-t-il ? Les coûts de marketing de contenu sont en grande partie liés à la portée des projets produits, communiqués de presse par opposition aux graphiques interactifs et à leur portée, marketing d’influence par opposition à aucun rayonnement.

Nous avons constaté qu’un prix se situant entre 3000 $ et 15 000 $ correspond aux campagnes qui généraient le plus grand nombre de liens retour, ce qui laisse à penser que les agences sont en mesure de produire des campagnes novatrices et de plus grande envergure, d’influencer le marketing et d’amplifier le contenu, plutôt que de simplement publier des communiqués de presse. Nous avons inclus des éditeurs de nouvelles générales qui ont tendance à dominer les résultats des moteurs de recherche et qui ont une audience sociale collective de plus de 30000 personnes.

Comment en avoir plus pour son argent?

Avec le marketing digital de contenu, en particulier si elles recherchent une large portée auprès de différents éditeurs et publics. À première vue, nous avons vu que l’investissement minimum pour s’associer sur une publicité est exorbitant pour la plupart des entreprises.

Par exemple, pour faire équipe avec un site web majeur à Montréal dans le cadre d’une campagne publicitaire Québécoise, un client peut payer jusqu’à 4000$ en moyenne. De toute évidence, la publicité au Québec coûte cher. Dans le même ordre d’idées, nous avons constaté que le problème le plus souvent cité par les cadres d’entreprises qui utilisent la publicité au Québec était celui du retour.

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Bien sûr, vous payez pour publier du contenu uniquement sur les sites avec lesquels vous êtes partenaires, ce qui limite la portée potentielle. Google considère les publicités comme des liens payants, ce qui peut parfois empêcher les campagnes d’améliorer le positionnement de l’entreprise dans les moteurs de recherche.

La publicité digitale vaut-elle la peine d’être payée ?

Pour certaines entreprises disposant de budgets plus importants, la dépense en vaut la chandelle, s’il s’agit d’aligner leur entreprise avec un site web de grande autorité et un public cible. En fin de compte, la publicité s’avéré efficace pour attirer des taux de clics plus élevés que les bannières publicitaires télévisuels et d’autres méthodes de marketing sortant, donc en remplacement celles-ci, cela pourrait avoir une logique.

Le marketing d’influenceur est en train de devenir rapidement l’option incontournable des entreprises au Québec pour parler aux consommateurs d’une manière authentique et à échelle nationale. Elle est considérée par beaucoup comme le moyen idéal d’accroître la portée, mais dans le monde numérique, elle n’offre souvent pas le retour sur investissement (ROI) directement attribuable aux programmes ou aux activités sociales rémunérées. En fait, 40 % des spécialistes du marketing web affirment qu’ils sont incapables de dire si l’activité des influenceurs stimule réellement les ventes, tandis que 80 % ne savent pas comment les influenceurs calculent leurs honoraires.

Marketing web avec les Blogueurs influenceurs

Personne ne sait vraiment quelle est la meilleure façon de mesurer l’impact du marketing d’influenceur. Lorsqu’il s’agit d’analyser l’impact du marketing de blogueurs, les spécialistes du marketing cherchent généralement à améliorer la portée de la marque, le trafic sur le site et la notoriété de la marque, avant de considérer son impact sur les ventes, c’est exactement ainsi que les marques doivent aborder leur stratégie de blogueurs d’influenceur.

marketing web avec les Blogueurs influenceurs

Nous considérons certainement qu’un contenu de bonne qualité pour les influenceurs est un élément important de la façon dont nous communiquons avec notre auditoire. Le marketing d’influenceur est probablement la partie du monde du marketing digitale qui a le moins de mesures et de fiabilité, donc mettre tous ses œufs dans le même panier serait très risqué. Loin de chercher à limiter leurs dépenses, 25 % des spécialistes du marketing prévoient augmenter de 35 % à 55 % leurs dépenses avec des influenceurs au cours de la prochaine année.

Ce chiffre pourrait encore augmenter si les personnes influentes sont prêtes à devenir plus transparentes. La moitié des spécialistes du marketing disent qu’ils investiraient davantage dans les influenceurs si leur contribution aux ventes était transparente. La plupart des influenceurs sont beaucoup plus avisés et comme beaucoup d’entre eux sont payés, c’est quelque chose que nous avons dû explorer cette année, mais nous avons essayé de le faire d’une manière très réfléchie.

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Anaïs Dubois 

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